Informations
Tout ce que vous devez savoir sur canicule.store — notre marque, la livraison, le paiement, les retours et comment nous contacter.
Notre entreprise
canicule.store est une marque française spécialisée dans les dispositifs de rafraîchissement portables : ventilateurs personnels, brumisateurs et climatiseurs portables. Nous concevons des solutions pensées pour affronter la canicule avec style, alliant fraîcheur, design épuré et technologie premium.
Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et partout en Europe sous 2 à 5 jours ouvrés. Toutes les commandes sont expédiées sous 24h, et vous recevez un suivi de commande par email à chaque étape de l'acheminement.
Paiement
Réglez vos achats en toute sérénité par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et protégées par un chiffrement SSL de bout en bout.
Retours & échanges
Vous changez d'avis ? Les retours sont gratuits sous 30 jours. Le produit doit être non utilisé et retourné dans son emballage d'origine. Contactez-nous pour organiser votre retour ou votre échange en quelques clics.
Contact
Une question ? Écrivez-nous à contact@canicule.store. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez aussi passer par notre formulaire de contact pour toute demande.
Paiement sécurisé
Livraison rapide
Service client réactif